PräambelBei Pactolane hat der Schutz Ihrer Daten höchste Priorität. Bei Ihrer Nutzung der Website www.pactolane.com (die „Website“) erheben wir bestimmte personenbezogene Daten. Diese Richtlinie informiert Sie über die Modalitäten der Verarbeitung dieser Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in geänderter Fassung.
1.Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich?
Der für die Verarbeitung Ihrer Daten Verantwortliche ist:
Wichtiger Hinweis zur Rolle von Pactolane
Wenn unsere Kunden die Pactolane-Plattform zur Verwaltung ihrer Verträge nutzen, sind sie für die Verarbeitung verantwortlich als Kunden. Pactolane handelt als Auftragsverarbeiter (Artikel 4(8) DSGVO) und verarbeitet die Daten nach den Weisungen unserer Kunden und in Übereinstimmung mit den Datenverarbeitungsklauseln unserer Dienstleistungsverträge.
2.Welche Daten erheben wir?
Wir erheben je nach Ihrer Interaktion mit der Website verschiedene Arten von Daten:
Identifikations- und Kontaktdaten
- Name und Vorname
- Geschäftliche oder persönliche E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Name des Unternehmens und Tätigkeitsbereich
- Funktion oder ausgeübte Position
Daten zu Ihrer Nutzung der Website
- Inhalt der E-Mails, die Sie uns senden
- Anfragen für Produktdemonstrationen
- Anmeldung zu unserem Newsletter
- Bereitgestellte Kommentare oder Feedback
Verbindungs- und Navigationsdaten
- IP-Adresse
- Eindeutige Browser-Kennung
- Typ und Version des Browsers
- Verwendetes Betriebssystem
- Aufgerufene Seiten und Besuchsdauer
- Zeitstempel der Zugriffe
Über Cookies erhobene Daten
- Daten zur Reichweitenanalyse (Google Analytics)
- Cookie-Einwilligungseinstellungen
- Sitzungsdaten
3.Wie erheben wir die Daten?
Direkte Erhebung
- E-Mails an unsere Kontaktadressen
- Anfragen für Produktdemonstrationen
- Newsletter-Anmeldung
- Kommunikation per E-Mail
Indirekte Erhebung
- Analyse-Cookies (mit Ihrer Einwilligung)
- Geschäftspartner oder Empfehlungen
- Serverprotokolldaten (Logs)
Newsletter-Anmeldung · Double-Opt-in-Verfahren
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt nach einem Double-Opt-in-Verfahren (DOI) gemäß den Anforderungen der DSGVO:
Dieses Verfahren stellt sicher, dass sich nur der Inhaber der E-Mail-Adresse anmelden kann. Die erhobenen Daten werden zur Abwicklung des Versands an unseren Auftragsverarbeiter Brevo (ehemals Sendinblue) übermittelt. Sie können sich jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Link abmelden oder uns schreiben an privacy@pactolane.com.
4.Auf welcher Rechtsgrundlage, zu welchen Zwecken und wie lange?
Hier die Einzelheiten unserer Datenverarbeitungen:
| Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) | Aufbewahrungsdauer |
|---|---|---|
| Beantwortung Ihrer Kontakt- oder Demo-Anfragen | Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f) | 3 Jahre ab dem letzten Kontakt |
| Versand des Newsletters und kommerzielle Kommunikation | Einwilligung (Art. 6.1.a) | Bis zur Abmeldung + 3 Jahre |
| Reichweitenmessung (Google Analytics) | Einwilligung (Art. 6.1.a) | Maximal 13 Monate |
| Verbesserung und Optimierung der Dienste | Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f) | 25 Monate |
| Einhaltung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten | Gesetzliche Pflicht (Art. 6.1.c) | Gemäß den geltenden gesetzlichen Fristen |
| Bearbeitung von Anträgen zur Ausübung von Rechten | Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f) | 3 Jahre ab dem Antrag |
5.Wer sind die Empfänger Ihrer Daten?
Ihre Daten werden von den folgenden Stellen verarbeitet:
Internes Personal
- Vertriebsteam (Bearbeitung der Demo-Anfragen)
- Kundensupport-Team
- Produktteam (kontinuierliche Verbesserung)
- Compliance-Team und Datenschutzbeauftragter
Auftragsverarbeiter
- Google Analytics: zur Reichweitenmessung und zur Analyse des Nutzerverhaltens
- Google Cloud Platform (GCP): für das sichere Hosting in Frankreich und Belgien (Europäische Union)
- Brevo (ex-Sendinblue): für den Versand von Newslettern und Transaktions-E-Mails (Anmeldebestätigung). Brevo ist ein französisches Unternehmen, dessen Server sich in der Europäischen Union befinden. Übermittelte Daten: E-Mail-Adresse, Vorname (falls angegeben), Abteilung und Funktion (falls angegeben), Anmeldequelle. Datenschutzrichtlinie von Brevo
Behörden
- Auf gesetzliche Anforderung oder gerichtliche Anordnung
- Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten
6.Werden Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt?
Die meisten Ihrer Daten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Jedoch:
Hosting
- Unser Hosting-Anbieter Google Cloud Platform hostet Ihre Daten in Frankreich und Belgien (EU)
- Ihre Daten verbleiben somit auf europäischem Gebiet
- Keine Übermittlung außerhalb der EU für das Hosting
Google Analytics
- Google Analytics kann bestimmte Daten in die Vereinigten Staaten übermitteln
- Diese Übermittlungen werden geregelt durch die Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission
- Google LLC akzeptiert die SCC und bietet gleichwertige Sicherheitsgarantien
Sie können eine Kopie der Garantien und Übermittlungsmechanismen anfordern, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren unter privacy@pactolane.com.
7.Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Die DSGVO gewährt Ihnen die folgenden Rechte. Sie können eines oder mehrere dieser Rechte ausüben, indem Sie uns schreiben an privacy@pactolane.com :
Recht auf Information
Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre Daten verarbeitet werden. Wir stellen Ihnen diese Information über diese Richtlinie bereit.
Auskunftsrecht
Recht, innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung
Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu vervollständigen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Unter bestimmten Bedingungen das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (z. B. wenn sie nicht mehr erforderlich sind).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht, die Einstellung der Verarbeitung Ihrer Daten bis zur Klärung zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen Dritten zu übermitteln.
Widerspruchsrecht
Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn Sie der Verarbeitung zugestimmt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit ohne rückwirkende Wirkung widerrufen.
Recht, Anweisungen für die Zeit nach dem Tod festzulegen
Sie können Ihre Wünsche zur Verarbeitung Ihrer Daten nach Ihrem Tod angeben.
Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Sie können eine Beschwerde einreichen bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL), wenn Sie der Ansicht sind, dass Pactolane Ihre Rechte verletzt.
9.Kontaktstelle zur Ausübung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte:
Antwortfrist: Wir antworten Ihnen innerhalb von höchstens 30 Tagen. Bei ausbleibender oder unbefriedigender Antwort können Sie die CNIL kontaktieren.
10.Änderungen dieser Richtlinie
Letzte Aktualisierung: 6. Oktober 2026
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Wir informieren Sie per E-Mail über jede wesentliche Änderung. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung der Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zur neuen Richtlinie.