Ihre Daten sind geschützt

1. Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich?

Der für die Verarbeitung Ihrer Daten Verantwortliche ist:

Wichtiger Hinweis zur Rolle von Pactolane

Wenn unsere Kunden die Pactolane-Plattform zur Verwaltung ihrer Verträge nutzen, sind sie für die Verarbeitung verantwortlich als Kunden. Pactolane handelt als Auftragsverarbeiter (Artikel 4(8) DSGVO) und verarbeitet die Daten nach den Weisungen unserer Kunden und in Übereinstimmung mit den Datenverarbeitungsklauseln unserer Dienstleistungsverträge.

2. Welche Daten erheben wir?

Wir erheben je nach Ihrer Interaktion mit der Website verschiedene Arten von Daten:

Identifikations- und Kontaktdaten

• Name und Vorname
• Geschäftliche oder persönliche E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Name des Unternehmens und Tätigkeitsbereich
• Funktion oder ausgeübte Position

Daten zu Ihrer Nutzung der Website

• Inhalt der ausgefüllten Kontaktformulare
• Anfragen für Produktdemonstrationen
• Anmeldung zu unserem Newsletter
• Bereitgestellte Kommentare oder Feedback

Verbindungs- und Navigationsdaten

• IP-Adresse
• Eindeutige Browser-Kennung
• Typ und Version des Browsers
• Verwendetes Betriebssystem
• Aufgerufene Seiten und Besuchsdauer
• Zeitstempel der Zugriffe

Über Cookies erhobene Daten

• Daten zur Reichweitenanalyse (Google Analytics)
• Cookie-Einwilligungseinstellungen
• Sitzungsdaten

3. Wie erheben wir die Daten?

Direkte Erhebung

• Kontaktformulare auf der Website
• Anfragen für Produktdemonstrationen
• Newsletter-Anmeldung
• Kommunikation per E-Mail

Indirekte Erhebung

• Analyse-Cookies (mit Ihrer Einwilligung)
• Geschäftspartner oder Empfehlungen
• Serverprotokolldaten (Logs)

Newsletter-Anmeldung · Double-Opt-in-Verfahren

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt nach einem Double-Opt-in-Verfahren (DOI) gemäß den Anforderungen der DSGVO:

• Schritt 1: Sie geben Ihre E-Mail-Adresse (und gegebenenfalls Ihren Vornamen, Ihre Abteilung und Ihre Funktion) über eines unserer Anmeldeformulare ein
• Schritt 2: Eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Validierungslink wird an die angegebene Adresse gesendet
• Schritt 3: Ihre Anmeldung wird erst nach dem Klick auf diesen Bestätigungslink wirksam

Dieses Verfahren stellt sicher, dass sich nur der Inhaber der E-Mail-Adresse anmelden kann. Die erhobenen Daten werden zur Abwicklung des Versands an unseren Auftragsverarbeiter Brevo (ehemals Sendinblue) übermittelt. Sie können sich jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Link abmelden oder uns schreiben an privacy@pactolane.com.

4. Auf welcher Rechtsgrundlage, zu welchen Zwecken und wie lange?

Hier die Einzelheiten unserer Datenverarbeitungen:

Zweck der Verarbeitung	Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)	Aufbewahrungsdauer
Beantwortung Ihrer Kontakt- oder Demo-Anfragen	Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f)	3 Jahre ab dem letzten Kontakt
Versand des Newsletters und kommerzielle Kommunikation	Einwilligung (Art. 6.1.a)	Bis zur Abmeldung + 3 Jahre
Reichweitenmessung (Google Analytics)	Einwilligung (Art. 6.1.a)	Maximal 13 Monate
Verbesserung und Optimierung der Dienste	Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f)	25 Monate
Einhaltung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten	Gesetzliche Pflicht (Art. 6.1.c)	Gemäß den geltenden gesetzlichen Fristen
Bearbeitung von Anträgen zur Ausübung von Rechten	Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f)	3 Jahre ab dem Antrag

5. Wer sind die Empfänger Ihrer Daten?

Ihre Daten werden von den folgenden Stellen verarbeitet:

Internes Personal

• Vertriebsteam (Bearbeitung der Demo-Anfragen)
• Kundensupport-Team
• Produktteam (kontinuierliche Verbesserung)
• Compliance-Team und Datenschutzbeauftragter

Auftragsverarbeiter

• Google Analytics : zur Reichweitenmessung und zur Analyse des Nutzerverhaltens
• Google Cloud Platform (GCP) : für das sichere Hosting in Europa (Region europe-west1, Belgien)
• Brevo (ex-Sendinblue) : für den Versand von Newslettern und Transaktions-E-Mails (Anmeldebestätigung). Brevo ist ein französisches Unternehmen, dessen Server sich in der Europäischen Union befinden. Übermittelte Daten: E-Mail-Adresse, Vorname (falls angegeben), Abteilung und Funktion (falls angegeben), Anmeldequelle. Datenschutzrichtlinie von Brevo

Behörden

• Auf gesetzliche Anforderung oder gerichtliche Anordnung
• Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten

6. Werden Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt?

Die meisten Ihrer Daten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Jedoch:

Hosting

• Unser Hosting-Anbieter Google Cloud Platform nutzt die Region europe-west1 (Belgien, EU)
• Ihre Daten verbleiben somit auf europäischem Gebiet
• Keine Übermittlung außerhalb der EU für das Hosting

Google Analytics

• Google Analytics kann bestimmte Daten in die Vereinigten Staaten übermitteln
• Diese Übermittlungen werden geregelt durch die Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission
• Google LLC akzeptiert die SCC und bietet gleichwertige Sicherheitsgarantien

Sie können eine Kopie der Garantien und Übermittlungsmechanismen anfordern, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren unter privacy@pactolane.com.

7. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Die DSGVO gewährt Ihnen die folgenden Rechte. Sie können eines oder mehrere dieser Rechte ausüben, indem Sie uns schreiben an privacy@pactolane.com :

Recht auf Information

Artikel 13 und 14 DSGVO : Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre Daten verarbeitet werden. Wir stellen Ihnen diese Information über diese Richtlinie bereit.

Auskunftsrecht

Artikel 15 DSGVO : Recht, innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Artikel 16 DSGVO : Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu vervollständigen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden")

Artikel 17 DSGVO : Unter bestimmten Bedingungen das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (z. B. wenn sie nicht mehr erforderlich sind).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Artikel 18 DSGVO : Recht, die Einstellung der Verarbeitung Ihrer Daten bis zur Klärung zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Artikel 20 DSGVO : Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen Dritten zu übermitteln.

Widerspruchsrecht

Artikel 21 DSGVO : Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Artikel 7 DSGVO : Wenn Sie der Verarbeitung zugestimmt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit ohne rückwirkende Wirkung widerrufen.

Recht, Anweisungen für die Zeit nach dem Tod festzulegen

Französisches Recht : Sie können Ihre Wünsche zur Verarbeitung Ihrer Daten nach Ihrem Tod angeben.

Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Artikel 77 DSGVO : Sie können eine Beschwerde einreichen bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) wenn Sie der Ansicht sind, dass Pactolane Ihre Rechte verletzt.

8. Welche Cookies verwenden wir?

Eine detaillierte und vollständige Liste der auf der Website verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Kontaktstelle zur Ausübung Ihrer Rechte

10. Änderungen dieser Richtlinie

Letzte Aktualisierung: 24. April 2026

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Wir informieren Sie per E-Mail über jede wesentliche Änderung. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung der Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zur neuen Richtlinie.