I tuoi dati sono protetti

1. Chi è il titolare del trattamento?

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è:

Nota importante sul ruolo di Pactolane

Quando i nostri clienti utilizzano la piattaforma Pactolane per gestire i loro contratti, sono loro i titolari del trattamento in quanto clienti. Pactolane agisce in qualità di responsabile del trattamento (articolo 4(8) del GDPR), trattando i dati secondo le istruzioni dei nostri clienti e in conformità con le clausole di trattamento dei dati dei nostri contratti di servizio.

2. Quali dati raccogliamo?

Raccogliamo diversi tipi di dati a seconda della tua interazione con il Sito:

Dati di identificazione e di contatto

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail professionale o personale
• Numero di telefono (facoltativo)
• Nome dell'azienda e settore di attività
• Funzione o posizione ricoperta

Dati relativi al tuo utilizzo del Sito

• Contenuto dei moduli di contatto compilati
• Richieste di dimostrazione del prodotto
• Iscrizione alla nostra newsletter
• Commenti o feedback forniti

Dati di connessione e di navigazione

• Indirizzo IP
• Identificativo univoco del browser
• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• Pagine consultate e durata della visita
• Marca temporale degli accessi

Dati raccolti tramite cookie

• Dati di analisi del pubblico (Google Analytics)
• Preferenze di consenso ai cookie
• Dati di sessione

3. Come raccogliamo i dati?

Raccolta diretta

• Moduli di contatto sul Sito
• Richieste di dimostrazione del prodotto
• Iscrizione alla newsletter
• Comunicazioni via e-mail

Raccolta indiretta

• Cookie analitici (con il tuo consenso)
• Partner commerciali o referenze
• Dati di registro del server (log)

Iscrizione alla newsletter · Processo di doppio opt-in

L'iscrizione alla nostra newsletter avviene secondo un processo di doppio opt-in (DOI) conforme ai requisiti del GDPR:

• Passaggio 1: Inserisci il tuo indirizzo e-mail (e, se applicabile, il tuo nome, la tua direzione e la tua funzione) tramite uno dei nostri moduli di iscrizione
• Passaggio 2: Viene inviata un'e-mail di conferma all'indirizzo indicato, contenente un link di convalida
• Passaggio 3: La tua iscrizione è effettiva solo dopo aver cliccato su questo link di conferma

Questo processo garantisce che solo il titolare dell'indirizzo e-mail possa iscriversi. I dati raccolti sono trasmessi al nostro responsabile del trattamento Brevo (ex-Sendinblue) per la gestione dell'invio. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail, o scrivendo a privacy@pactolane.com.

4. Su quali basi giuridiche, per quali finalità e per quanto tempo?

Ecco il dettaglio dei nostri trattamenti di dati:

Finalità del trattamento	Base giuridica (art. 6 GDPR)	Periodo di conservazione
Rispondere alle tue richieste di contatto o di demo	Interesse legittimo (art. 6.1.f)	3 anni a partire dall'ultimo contatto
Invio della newsletter e comunicazioni commerciali	Consenso (art. 6.1.a)	Fino all'annullamento dell'iscrizione + 3 anni
Misurazione del pubblico (Google Analytics)	Consenso (art. 6.1.a)	13 mesi al massimo
Miglioramento e ottimizzazione dei servizi	Interesse legittimo (art. 6.1.f)	25 mesi
Rispetto degli obblighi legali e fiscali	Obbligo legale (art. 6.1.c)	Secondo i periodi legali applicabili
Gestione delle richieste di esercizio dei diritti	Interesse legittimo (art. 6.1.f)	3 anni a partire dalla richiesta

5. Chi sono i destinatari dei tuoi dati?

I tuoi dati sono trattati dalle seguenti entità:

Personale interno

• Team commerciale (gestione delle richieste di demo)
• Team di supporto clienti
• Team di prodotto (miglioramento continuo)
• Team conformità e DPO

Responsabili del trattamento

• Google Analytics : per la misurazione del pubblico e l'analisi del comportamento degli utenti
• Google Cloud Platform (GCP) : per l'hosting sicuro in Europa (regione europe-west1, Belgio)
• Brevo (ex-Sendinblue) : per l'invio di newsletter e di e-mail transazionali (conferma di iscrizione). Brevo è una società francese i cui server si trovano nell'Unione europea. Dati trasmessi: indirizzo e-mail, nome (se fornito), direzione e funzione (se forniti), origine dell'iscrizione. Informativa sulla privacy di Brevo

Autorità pubbliche

• Su richiesta legale o ordinanza giudiziaria
• Per il rispetto degli obblighi legali

6. I tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dell'Unione europea?

La maggior parte dei tuoi dati è trattata all'interno dell'Unione europea. Tuttavia:

Hosting

• Il nostro fornitore di hosting Google Cloud Platform utilizza la regione europe-west1 (Belgio, UE)
• I tuoi dati restano quindi in territorio europeo
• Nessun trasferimento fuori dall'UE per l'hosting

Google Analytics

• Google Analytics può trasferire determinati dati verso gli Stati Uniti
• Questi trasferimenti sono regolati dalle clausole contrattuali tipo (CCT) della Commissione europea
• Google LLC accetta le CCT e offre garanzie di sicurezza equivalenti

Puoi richiedere una copia delle garanzie e dei meccanismi di trasferimento contattando il nostro DPO a privacy@pactolane.com.

7. Quali sono i tuoi diritti sui tuoi dati?

Il GDPR ti conferisce i seguenti diritti. Puoi esercitare uno o più di questi diritti scrivendoci a privacy@pactolane.com :

Diritto all'informazione

Articoli 13 e 14 GDPR : Diritto a essere informato sul modo in cui i tuoi dati sono trattati. Ti forniamo questa informazione tramite questa informativa.

Diritto di accesso

Articolo 15 GDPR : Diritto a ottenere una copia completa dei tuoi dati personali che trattiamo, entro un termine di 30 giorni.

Diritto di rettifica

Articolo 16 GDPR : Diritto a correggere o completare i tuoi dati personali se sono inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio»)

Articolo 17 GDPR : A determinate condizioni, diritto a richiedere la cancellazione dei tuoi dati (ad es. se non sono più necessari).

Diritto alla limitazione del trattamento

Articolo 18 GDPR : Diritto a richiedere l'interruzione del trattamento dei tuoi dati in attesa di chiarimenti.

Diritto alla portabilità dei dati

Articolo 20 GDPR : Diritto a ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e a trasmetterli a un terzo.

Diritto di opposizione

Articolo 21 GDPR : Diritto a opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legati alla tua situazione particolare.

Diritto di revoca del consenso

Articolo 7 GDPR : Se hai acconsentito al trattamento, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo.

Diritto a definire direttive post mortem

Diritto francese : Puoi indicare i tuoi desideri riguardo al trattamento dei tuoi dati dopo il tuo decesso.

Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo

Articolo 77 GDPR : Puoi presentare un reclamo presso la Autorità francese per la protezione dei dati (CNIL) se ritieni che Pactolane violi i tuoi diritti.

8. Quali cookie utilizziamo?

Per un elenco dettagliato e completo dei cookie utilizzati sul Sito, consulta la nostra Informativa sui cookie.

9. Punto di contatto per esercitare i tuoi diritti

10. Modifiche a questa informativa

Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2026

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti informeremo via e-mail di qualsiasi cambiamento significativo. Il tuo utilizzo continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione della nuova informativa.